JIASはは外国航空会社の日本総代理店として、運航管理、路線開設支援、許認可対応、空港関係機関との調整、旅客・カスタマーサービス、空港オペレーションまで一貫して支援します。加えて、便の運航管理やVIP対応、イレギュラー対応、貨物オペレーション、ビジネスジェットの許認可・スロット調整・地上支援など、航空運航に関わる幅広い業務を包括的にサポートします。
- 日本国内の運航管理全般
- 新規路線開設・就航に関する各種サポート
- 航空関連の許認可申請・行政対応
- 空港会社・ハンドリング会社・関係機関との調整
- 旅客対応およびカスタマーサービス
- 空港オペレーションおよび運航支援
- 到着・出発便の運航管理および最終確認
- 旅客対応（チェックイン・搭乗・特別旅客対応）およびクレーム対応
- ランプ業務の監督および運航サポート
- イレギュラー対応・安全管理
- 空港関わる各種関係機関への調整
- 現場貨物取り卸しと搭載監視
- 乗員交代に対する各所調整及び案内
- スロット・スッポン調整
- 航空関連の許認可申請・行政対応
- グランドハンドリング含め関連各所調整・アレンジメント
- 現場VIPハンドリング